Базы 1С

Для доступа к системам 1С необходимо обратиться к своему непосредственному руководителю, который, в свою очередь, должен прислать заявку на support@sfedu.ru, в которой указать полностью ФИО сотрудника, должность, конкретную систему 1С, а так же логин его учётой записи . Таким образом, если у сотрудника нет учётной записи ЮФУ, или он не знает свой логин, необходимо сначала ее создать/восстановить.

У большинства пользователей после настройки на рабочем столе рабочего компьютера автоматически появляется папка «Рабочие приложения», в которой расположены ярлыки запуска соответствующих приложений, т.е. никаких настроек на компьютере пользователя делать не требуется.

Папка на рабочем столе появляются в течении 3 часов по окончании настройки ИТ-специалистами. Т.о. если вы получили ответ ИТ-службы, что доступ настроен, но папка не появилась, подождите указанное время.

 

Внимание! Поскольку при подключении к системам 1С используется технология RemoteApp, клиент платформы 1С, работает не на вашем компьютере и зависшее приложение нельзя завершить стандартными средствами ОС (например, через «Диспетчер задач»).

При зависании клиентского приложения 1С (интерфейс не отвечает), требуется нажать сочетание клавиш Ctrl+Alt+End, в тот момент, когда активным является окно 1С, это вызовет отображение окна Безопасность Windows в вашем удалённом сеанса, в котором следует выбрать пункт «Sign out» (Выход из системы) – это действие, соответственно, завершит ваш удалённый сеанс вместе с зависшим приложением, после чего, вы сможете заново запустить требуемое приложение.

Решение проблемы "RDP-файл поврежден" на Widnows 7

Если на компьютере с Windows 7 при запуске через ярлык в папке Рабочие приложения вы видете ошибке сообщающую вам что RDP-файл поврежден, то это означает что в операционной системе не установлен service pack 1 (SP1) и/или не установлены обновления:

2574819: An update is available that adds support for DTLS in Windows 7 SP1 and Windows Server 2008 R2 SP1

2857650: Update that improves the RemoteApp and Desktop Connections features is available for Windows 7
2830477: Update for RemoteApp and Desktop Connections feature is available for Windows
2913751: Smart card redirection in remote sessions fails in a Windows 7 SP1-based RDP 8.1 client
2923545: Update for RDP 8.1 is available for Windows 7 SP1.
 

  Альтернативой установки данных обновления по отдельности может быть установка SP1 и всех доступных обновлений через Центр обновления Windows.